Întrebări frecvente

1. Cum obţinem numele de utilizator şi parola necesară pentru autentificarea în sistemul MICB Web Business?

·         Dacă  aveţi acces la sistemul MICB WebClient (versiunea anterioară), vă puteţi conecta cu numele de utilizator şi parola veche, iar ulterior, pentru a modifica parola, tastaţi “ Schimbarea parolei” din câmpul “Administrare”, numele de utilizator ramâne acelaşi.
·         Dacă nu dispuneţi de numele de utilizator şi parolă este necesar să vă adresaţi la sucursala Băncii în care vă deserviţi.

2. Ce browser putem  utiliza pentru accesarea  sistemului MICB Web Business?

Sistemul MICB Web Business funcţionează prin următoarele browsere: Internet Explorer (versiunea 11), Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari.

3. Cum confirmăm/semnăm documentele de plată în sistemul MICB Web Business?

Documentele de plată sunt confirmate cu ajutorul  semnăturii digitale de două tipuri:

·         Semnătura Mobilă; 

·         Certificat MICB (disponibil doar pentru Internet Explorer versiunea11).

4. Ce reprezintă  “Semnătura Mobilă”?

Semnătura Mobilă -  semnătură digitală instalată pe cartela SIM a telefonului dvs mobil, disponibilă la operatorii de telefonie mobilă Moldcell sau Orange.

5. Ce posibilităţi include sistemul MICB Web Business?
·           Vizualizarea conturilor şi efectuarea tranzacţiilor în timp real;
·         Generarea și imprimarea extraselor de cont;
·         Crearea documentelor de plată în MDL/USD/EUR;
·         Expedierea şi recepţionarea documentelor electronice;
·         Importarea și exportarea fișierelor în sistemele de contabilitate;
·         Acces la cursurile valutare, istoria tranzacţiilor şi alte informaţii utile;

6. Cum accesăm sistemul nou MICB Web Business?

Sistemul MICB Web Business poate fi accesat aici:https://web.micb.md/, sau de pe pagina principală a site-lui Băncii: www.micb.md

7. Ce tipuri de documente pot fi procesate prin intermediul sistemului MICB Web Business?

Sistemul MICB Web Business permite procesarea în formă electronică a următoarelor tipuri de documente electronice :

·         Transfer creditar în lei moldovenești de tip 001;

·         Transfer creditar în lei moldoveneşti de tip 101 (dispoziţie de plată trezorerială);

·         Transfer creditar în valută;

·         Transfer interbancar în valută;

·         Cerere de cumpărare / vânzare / convertire a valutei;

·         Extras din contul Clientului (lei, valută).

8. Care este diferenta dintre sistemul MICB Web Client şi sistemul MICB Web Business?

·         MICB Web Business poate fi accesat de pe orice calculator, cu unul din următoarelebrowser-e:Internet Explorer (versiunea 11), Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari.
·      MICB Web Business permite semnarea la distanță a documentelor de plată cu ajutorul semnăturii mobile.